更新日：2024年06月10日

化粧品PRのUGC活用とは？事例をご紹介！

化粧品PRのUGC活用とは？事例をご紹介！

化粧品メーカーにUGCがなぜ重要なのか？
化粧品PRに活用できるUGCについての資料
化粧品のUGCを生成するには？
化粧品のUGC活用法
化粧品メーカーがUGC活用・収集する際の注意点
化粧品メーカーのUGC活用事例

化粧品メーカーにUGCがなぜ重要なのか？

自分に合う化粧品を探すため、SNSを活用して情報を収集するユーザーが年々増加しています。また、Instagramによるハッシュタグ検索やTwitterでのトレンド情報の収集、LINEによるクーポンやお気に入り店舗とのコミュニケーションなどプラットフォームごとの違いも生まれています。いずれの場合も現代においてユーザーに自社の化粧品を選んでもらうためには、SNSでのUGC創出が大きな鍵となると言えるでしょう。同業他社との差別化を図るためにも、実際のユーザーのUGCを活用するべきですが、どんな手段があるかや、注意すべき点を理解する必要があります。具体的なUGCを増やす手法や法律、他社の成功事例をチェックしましょう。
参考：10代～30代女性のSNS利用スタイル調査

化粧品PRに活用できるUGCについての資料

【AIO・SEOに強い】長文UGCで認知向上・ブランディングに効くコラボ投稿企画 | note株式会社

■AI時代の検索・情報収集をリードするプラットフォーム「note」
noteは、Google検索（SEO）に加え、昨今の生成AI（SGE/Perplexity等）による回答でも極めて高い評価を得ています。「AI引用ドメイン年間2位」という圧倒的な実績を背景に、単なる認知にとどまらない、検索・AI結果に残り続ける「デジタル資産」としてのUGCを創出します。

■ 「コラボ投稿企画」とは
企業が特定のテーマ（お題）をハッシュタグとして設定し、noteユーザーから実体験に基づく投稿を募集する共創型キャンペーンです。
単なる「拡散」目的の広告とは一線を画し、生活者が自らの言葉でブランドを語る「長文UGC」を創出。ブランドパーパスへの理解促進や、深い共感による態度変容を引き起こし、資産性の高いコンテンツを蓄積します。

■ 4つの特徴
【AI・検索への圧倒的強さ】 AI引用ドメイン年間2位の実績。AIに引用されやすく、検索上位にも残りやすい「情報の信頼性」を確保。
【インフルエンサーによる質の高い熱量】特定の領域で影響力を持つインフルエンサー（クリエイター）を起用した記事執筆が可能。
【読者の心を動かす長文UGC】短文SNSでは不可能な「深い読後感」を提供。ブランドに対するブランドリフト（好意度・購入意向の向上）に直結します。
【多角的な二次活用】集まった良質な作品は、広告クリエイティブ、動画、マンガ化などへ展開。公式素材としてブランディングに長く貢献します。

■ こんなマーケティング課題に
ブランドリフト・態度変容：商品の「スペック」ではなく「体験」を世の中に広めたい。
AI検索最適化（AIO）： AI回答の参照元として自社に関連する良質な記事を増やしたい。
認知向上・理解促進：新規事業や周年事業において、社会的文脈でメッセージを届けたい。
インフルエンサータイアップ：投稿して終わりではなく、ファンを巻き込む大きなうねりを作りたい。

■ プラットフォーム実績（2026年2月時点）
月間アクティブユーザー（MAU）： 8,660万
会員数： 1,178万人
累計作品数：約7,520万件  一般、法人、著名人、行政機関など、多様な層が集まる日本最大級のメディアプラットフォームです。

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「買った後の食卓」が丸わかり！2,000人のリアルなUGCで魅力を伝える食品メーカー販促の事例 | 株式会社ファンくる

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【2026年最新版】女性の心を動かす、サンプリング戦略 | 株式会社アイズ

トラミーとは

【2026年6月最新版の資料をダウンロード可能！】
Instagram・Xをはじめとした主要SNSで、商品やサービスを紹介することができます。

・UGC支援
・CGMサイト(クチコミサイト等)支援
・SNSプロモーション
・マストバイプロモーション
・SNSキャンペーン支援
・認知拡散/認知向上
・比較検討材料増加
・インフルエンサーキャスティング
・モニター施策
・レビュー施策

トラミーの特徴

日本最大級のクチコミプロモーションサービスを運営。
インフルエンサーキャスティングと掛け合わす事で効果的なプロモーションを実現いたします。
※2026年1月当社調べ

サービス開始：2009年～
会員数：154,640人
記事掲載件数：804,659件
プロモーション数：23,244件

【業界実績】
化粧品・コスメメーカー（デパコス・プチプラ）
日用品メーカー
食品メーカー
etc...

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,主婦（ママ）,ファミリー

トラミーの強み・メリット

①指定媒体への投稿率100％(Instagram・X)
②情報に敏感な一般消費者を大量に活用可能
③2次利用無期限無料でコンテンツ獲得可能
④アンケート回収可能
⑤薬機法、景表法の徹底チェック
⑥安価で大量なUGCを獲得可能
⑦他媒体への任意投稿率の高さ
⑧マストバイ施策によるリード獲得が可能
⑨実施後レポート作成、及び実施レポートを営業資料に！
⑩長期プランによる長期的に新鮮なクチコミ波及が可能

トラミーの広告・料金メニュー

【必須投稿プラン】
・サンプリング+必須投稿型
・購入+必須投稿型

【任意投稿プラン】
・サンプリング+任意投稿型
・購入＋任意投稿型

＜購入先＞
・ECサイト
・店舗
のどちらも選べます。

＜その他＞
・イベント派遣+必須投稿型

【インフルエンサー施策】
・インフルエンサーによって価格変動有り。

課金形態

期間課金,掲載課金,月額課金

料金・費用

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【サンプリングとクチコミで広げる販売促進】monicamサービス資料 | バリューコマース株式会社

monicam（モニキャン）とは

企業の商品をSNSやクチコミサイトに届けるモニターキャンペーンサービスです。

ナノインフルエンサーや優良レビュアーが実際に商品を使用し、
その感想をSNSやクチコミサイトに投稿することで、認知拡大・購買促進を図る仕組みです。

今の時代に欠かせない信頼性の高いレビューがSNSやクチコミサイトに広がることで、
消費者の購買意欲を刺激し、売上貢献が期待できます。

※代理店の方もぜひご覧ください。

monicam（モニキャン）の特徴

予算や目的に応じて「モニターキャンペーン（広告扱い外・#PRなし）」と
「レビューキャンペーン（広告対応・#PRあり）」の2プランを用意。

Instagram・X （旧Twitter）・その他クチコミサイトなど、複数の媒体に投稿可能です。
美容商材・日用品に特化した案件に強みがあります。

※レビューキャンペーンは、弁護士監修のもと法規制にも準拠しており、
薬機法やステマ規制への対応も万全です。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,社会人・OL

年齢：10代～50代

性別：女性 97.4%

monicam（モニキャン）の強み・メリット

最大の強みは、投稿率の高さとコンテンツの質を両立している点です。

クチコミは1人あたり平均3媒体に投稿されており、平均投稿率は80〜90％と高水準。
徹底したユーザー管理で安心・安全なプロモーション展開が実現できるため、クオリティの高いUGCを大量に生成可能です。

ターゲットに的確にアプローチできるため、ブランド認知やECサイトでのCVR向上に直結します。

monicam（モニキャン）の広告・料金メニュー

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プラン・メニュー

・モニターキャンペーン（広告扱い外・#PRなし）
・レビューキャンペーン（広告対応・#PRあり）

課金形態

その他

料金・費用

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【無期限二次利用無料】インフルエンサーにサンプリングして手軽にUGC拡散が可能！ | 株式会社千修

・キャスティング（Instagram／TikTok）
・PR投稿（サンプリング／アフィリエイト／リアル訪問）
・インフルエンサーとのコミュニケーション・発送作業
・レポート作成
までワンストップで対応！手間いらずの効果的インフルエンサーキャスティングサービス

「フォロワー数が多いインフルエンサーを起用したのに効果が出ない」というお悩みを解決。
インフルエンサーのフォロワーの男女比や過去の投稿のリーチ数などのデータに基づき、
お客様の商材やサービスに最適なマイクロ〜パワーランクのインフルエンサーをキャスティングします。
候補者のご提案からレポート作成までワンストップで対応します。

資料ダウンロード（無料）お問い合わせはこちら（無料）

モニター募集｜売上120%以上の事例あり｜UGC活用でEC売上アップ！特別プラン | 株式会社レポハピ

EC・通販・D2C・メーカーなど、BtoC企業のEC売上向上を支援する「UGC Insight」の紹介資料です。

ECサイトでは、広告やSNSから商品ページへ集客できても、購入前に「実際の使用感が分からない」「自分に合うか判断できない」「他の人の評価が見つからない」といった不安が生まれ、離脱につながるケースがあります。UGCは、生活者のリアルな体験や投稿を通じて、購入前の共感・信頼・納得を高める有効なコンテンツです。

本資料では、UGCをECサイトや商品ページに活用し、購入行動を後押しする方法に加え、どの投稿・コンテンツが流入や購入、CVに貢献したのかを可視化する効果計測の仕組みをご紹介します。

UGC Insightでは、SNS投稿からの流入、UGC連携Webコンテンツの閲覧、購入・CVまでを統合的に計測。感覚的なUGC運用ではなく、データに基づいて「売上につながるUGC」を特定し、継続的な改善とROI向上を支援します。

食品・飲料、日用品、化粧品、アパレル、サブスク、D2C、EC通販など、UGCを活用して購買率向上・商品理解促進・新規顧客獲得・ブランド訴求を強化したい企業様におすすめです。

現在、導入効果を一緒に検証いただけるモニター企業を募集しており、先行導入企業向けの特別プランをご用意しています。

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400万人のクリエイターから最適なKOLを提案・施策実行まで一気通貫サポート | TieUps株式会社

リットリンクコラボとは

プロフィールリンクサービス「lit.link」に蓄積された
400万人を超えるクリエイターのデータベースを活かし、
最適なKOLをご提案。

・自社の商品を宣伝してくれるクリエイターを見つけたい
・ニッチな"界隈"で人気のインフルエンサーに依頼したい
・プロモーションを企画から連絡対応まで一括で任せたい

そんなご要望にお応えするサービスです。

リットリンクコラボの特徴

1. 400万人のクリエイターデータベース
プロフィール・活動ジャンル・発信プラットフォーム
などのデータをもとに貴社のターゲット層に影響力のあるKOLをご提案

2. lit.link経由で直接アプローチ
プラットフォームを通じてクリエイターに連絡。スムーズにキャスティング

3.一気通貫サポート
企画からKOLの選定、条件交渉、スケジュール管理、投稿内容の確認、
事務局対応、レポーティングまで

メディア・媒体データ

月間PV数：約7千万（MAU3千万人）

会員数：400万人、月間約15万人増加

ユーザー・読者の属性

ターゲット：社会人・OL,経営者,学生

年齢：約90％が39歳以下

性別：女性70%

リットリンクコラボの強み・メリット

・最短4週間でスタート可能
・KOLクリエイターの質の高いUGC（CGC）でエンゲージメンとの高いコンテンツを量産可能
・一過性で終わらず、継続的なファン形成に貢献
・クリエイター制作コンテンツは広告素材・販促物として二次利用も可能

リットリンクコラボの広告・料金メニュー

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料金・費用

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【インフルエンサーがUGC大量創出！】コンテストを活用した唯一無二のSNSマーケ | ジェミー株式会社

大人数のインフルエンサーたちが、商品・サービスのSNS投稿を短期間で大量に投稿、
さらに、その中から優秀なインフルエンサーをアンバサダーとして起用できる企画、
それがオーディションを活用した唯一無二のSNSマーケティング「narrowBuzz」(ナローバズ)です。

しかもこの企画、50万円～実施可能です！！

会員数11万人超、芸能事務所数2,500社以上が利用する、
10年以上の歴史ある業界随一のオーディションプラットフォームnarrow（ナロー）が提供。

インフルエンサーマーケティングにオーディションの要素を絡ませる事で、
お小遣い稼ぎのインフルエンサーよりも、熱量と競争心の高いインフルエンサーの発掘・起用が可能です。

導入企業は200社を突破し、女性・ユニセックス向け商材はもちろん、
男性向け、自治体、サービス、一見「映え」とは無縁の商材まで幅広く実績があります。

この企画は短期でバズらせた後に、中長期でアンバサダーを活用する事で、継続的にバズを生み出せる仕組みになっています。
これまでご発注いただいたほぼすべての案件で目標を達成、ご満足をいただいており、
リピートや年間契約も多く、他社様では実現できない、弊社独自の自信を持っておすすめできる企画です。

企画やプランはフレキシブルに対応可能なので、ご興味をお持ち頂けましたら是非1度お問い合わせ下さい。

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化粧品のUGCを生成するには？

化粧品を販売する上で、UGCを生むためには様々な手段があります。ユーザーが自らコンテンツを投稿したくなるような取り組みを実施しましょう。

公式アカウントでハッシュタグを投稿する

UGCを創出するためには、まず公式アカウントでのハッシュタグ投稿を行いましょう。公式アカウントがハッシュタグを付けることで、ユーザーがどんなハッシュタグを付ければ良いか迷うことが無くなり、コンテンツ投稿がスムーズになります。また、自社商品特有のハッシュタグを利用することでユーザーへのイメージ付けも進むことも意識しましょう。商品名に加えて、利用することで得られるメリットもハッシュタグとして活用するとより効果的です。

リポストやユーザーをタグ付けする

ハッシュタグを発信したあとは、ユーザーのUGCに対してリポストやタグ付けなど、コミュニケーションのためのアクションを取りましょう。公式アカウントが積極的にユーザーとコミュニケーションを取ることで、他のユーザーにも好印象を与えられます。また、ユーザーの声を直接得られることもマーケティング施策として効果的です。場合によってはマイナスな投稿も見られる可能性がありますが、企業がきちんとした対応をすることで、信頼感の醸成にも繋がります。

ハッシュタグキャンペーンを行う

UGCを創出するには、指定するハッシュタグを付けた投稿を促すハッシュタグキャンペーンの実施も効果的です。分かりやすいメリットを提示することで、普段投稿しないユーザーへもUGC投稿を促すことができます。一方でハッシュタグキャンペーンのみに頼ってしまうと宣伝やプロモーション感が強くなってしまう点には注意が必要です。あくまで、自然発生的なUGCを生み出すきっかけとしてキャンペーンを活用することを意識しましょう。

化粧品のUGC活用法

化粧品においてUGCを活用する場面はSNSでの認知や興味醸成だけではありません。コンバージョン増加やサイト流入増加にも活用できるため、自社にとって効果的な利用方法を検討しましょう。

ECサイト

UGCの活用方法として、ECサイトでの利用が挙げられます。 ECサイトに流入してきたユーザーに対して、他ユーザーによるUGCによって更に興味を深めてもらったり、購入意欲を促進することができるでしょう。また、FAQやよくある質問といったコンテンツでもUGCは活用できます。実際に利用したユーザーが困ったことや質問してきている内容は、他のユーザーにも当てはまりやすいものと考えられます。予めECサイトに回答を準備することで、ユーザーの不安や疑問を解消しましょう。

LP（ランディングページ）

LP（ランディングページ）も、UGCを活用しやすいポイントです。 LPは、基本的にセールスを行うページのため商品の特徴やベネフィットを訴求しますが、他社も同様の手段をとっており、ユーザーは違いを感じにくくなります。だからこそ、商品のユーザーが投稿したUGCは実際の利用者が感じた印象なので、検討しているユーザーにとって自分が使ったらどうなるかをイメージさせることができます。差別化に繋げるためにも、UGCの活用を効果的に行いましょう。

プロモーション施策

プロモーション施策においても、UGCは活用できるコンテンツです。クリエイティブとして利用したり、ハッシュタグキャンペーンなどユーザーを巻き込むタイプのプロモーション実施も効果的な施策と言えるでしょう。また、UGCは一次拡散だけでなく二次拡散まで想定して取り組むことが重要です。単にプロモーション施策で情報を拡散するだけでなく、得られたUGCを見たユーザーが自分も拡散するといった流れを意識して施策を組みましょう。

化粧品メーカーがUGC活用・収集する際の注意点

化粧品メーカーがUGCを活用したり、収集する際にはいくつか注意しないといけないポイントがあります。ルールに則って効果を最大化できるよう、守るべき点を確認しましょう。

著作権

UGCを活用する上で、著作権の理解は必要です。著作権は、著作物を創作した時点で著作者に自動的に発生する権利で、UGCも該当します。ユーザーの投稿内容を改変したり、無断で転載するなどは全て著作権違反に該当します。事前にユーザーに許可を取ったり、利用規約で利用範囲や期間などを定めて明示的な許可を取ることが対策となるでしょう。また、「そのハッシュタグを利用することは使用許可を得たものとする」といった規約を設定することで、事前許可や確認といった手間を減らして運用することも可能です。併せて、UGCを自動収集して一括で利用許諾を確認するDMを送ることができるといったツールもあるので、日々の運用工数を抑えるためにも導入を検討してみるのも良いでしょう。

薬機法

UGCを利用する際には、薬機法も注意しましょう。薬機法は化粧品とは切っても切り離せない法律で、化粧品の効果効能で記載できる範囲を制限しています。基本的に化粧品は「肌を整える」といったレベルの表記しか出来ず、「治る」や「やせる」など、具体的な表現は全て不可です。また、薬機法は年々厳しくなり、以前は「個人の感想」といった但し書きで回避できる場合もありましたが、現在は薬務課に指摘されるケースも増加しています。リーガルチェックを専門に行う企業もあるため、自社で掲載する前に法的に問題無い表現かを確認することも効果的でしょう。化粧品の表現範囲を逸脱していないかをチェックし、自社のリスクを抑えてUGCを活用しましょう。
【関連記事】薬機法について

ステルスマーケティング

UGCを活用する際にステルスマーケティングに当たらないかのチェックは近年重要度を増しています。令和5年10月より、ステルスマーケティングは景品表示法違反になると法律も改正されたため、従来よりもきちんとした運用が求められています。基本的にステルスマーケティングを回避するには、広告主が指示して投稿したものは全て「PR」や「広告」といった表記が必要な点を把握しましょう。違反した場合は、行政処分の対象となり措置命令が下され、罰金や業務停止はもちろん、様々な媒体で掲載されてしまうのでブランドイメージ毀損にも繋がります。なお、施行時期は10月ですが、それ以降に投稿されたものだけでなく、確認できるもの全てが規制対象となる点は把握しておきましょう。
【関連記事】ステマ規制とは？

化粧品メーカーのUGC活用事例

化粧品メーカーは様々な形でUGCを活用しています。様々な事例を元に、自社に取り入れやすいパターンを確認しましょう。

ロゼット

「ロゼット洗顔パスタ」を主力商品として展開する化粧品メーカーのロゼット社は、Twitterを活用してUGC創出から認知拡大、購入意欲向上を目的としてプロモーションを実施しました。施策の特徴としては、3つの段階でプロモーションを設計したことです。初動はUGC数の創出を目的としてモニターを集めて実際に体験してもらい、投稿を促しました。次に広告発信にハッシュタグキャンペーンを絡めて、UGCの増加と認知拡大を図りました。最後にUGCを紹介するなどコミュニケーションの深化によって、リテンションやオーガニックUGCの創出を実現しました。施策の結果として、ユーザーの態度変容はもちろん、質の高いUGCが得られています。
参考：化粧品メーカーロゼットのUGC生成・活用プロモーション

LUNASOL

株式会社カネボウ化粧品のトータルメイクアップブランド「LUNASOL」のECサイトでは、UGCの活用により購入率を15%増加することができました。 ECサイトでは商品の説明や成分紹介など、機能面の訴求は出来る反面、使用感や使った印象など情緒的な訴求が弱い点をブランドの課題として捉え、対策としてUGCの活用を実施しました。特にInstagramでのUGCに着目し、コンテンツとして活用することでユーザーへの情緒的な情報量を増加させる手法を取りました。結果として、施策前に比べてCVRが向上し、UGCの活用がユーザーへの効果的な訴求となりました。
参考：LUNASOLのECサイトへのUGC活用事例

米肌

コーセープロビジョンのスキンケアブランド「米肌（まいはだ）」では、様々な顧客接点にUGCを活用しプロモーション効果を高めています。 LPでのUGC活用はもちろん、媒体や流入経路ごとにどのUGCを活用するかを選定するなど、ユーザー心理に沿って施策を展開しました。結果として、新規獲得用LPのCVRが1.27倍に、定期引き上げ用LPのCVRが1.2倍に改善するなど、ユーザーへのアプローチの最適化が進んでいます。また、クリエイティブでのリスクを抑えるためUGCを一つ一つ精査し、写真やテキストをチェックした上でUGCとして掲載する体制も取っている点も参考にしましょう。
参考：米肌のUGC活用事例

ライタープロフィール

クチコミマーケティング担当者株式会社アイズ: 日本最大級のクチコミプロモーションサイト「トラミー」の運営の他に、インフルエンサーキャスティングに従事。InstagramなどのSNSを活用したクチコミマーケティングやインフルエンサーキャスティングを提供中。
クチコミマーケティングやインフルエンサーキャスティングに関するご相談はこちら
https://www.eyez.jp/kuchikomi-01/