ECサイトのおすすめのWEB広告は？種類や活用メリット、ポイントを解説

ECサイトのWEB広告の種類

現在、Web広告の種類は多岐に渡ります。ECサイトの集客を高めるためには、自社の目的やターゲットに応じて適切なWeb広告を選択することが重要です。

リスティング広告

リスティング広告は、GoogleやYahoo!といった検索エンジンにおいて、ユーザーが検索したキーワードに応じて上位に表示させるWeb広告です。ユーザーは、自身の悩みや不安、要望といったニーズを解決するために、検索エンジンを活用しています。そのため、キーワードによってはより顕在層のユーザーに対してアプローチすることでき、集客だけでなく購入や申し込みといったコンバージョンにもつながりやすくなります。また、リスティング広告は広告をクリックされて初めて課金対象となるクリック課金制となります。そのため、少額からのスタートや予算を調整しながら運用していくことも可能です。

リマーケティング広告

リマーケティング広告は、自社のECサイトやホームページにタグを設定しておくことで、一度訪れたユーザーに対して再度広告を表示させる手法となります。一度訪れたユーザーは、自社の広告や商材、サービスなどに多少なりとも興味があるユーザーともいえます。このようなユーザーに対して再度アプローチすることで、コンバージョン獲得につなげやすくなる特徴があります。なお、リマーケティング広告を行うためには自社の対象ページに一度訪れさせる必要があるため、リスティング広告などとセットで行うと効果的です。

Googleショッピング広告

Googleショッピング広告は、Google社が運営し、検索エンジン上に表示させる広告手法です。リスティング広告はテキストのみで広告内容が構成されていますが、Googleショッピング広告ではECサイトで販売している実際の商品画像や価格とあわせて訴求することが可能です。また、検索キーワードに応じて上部に表示されるため、視覚的にも分かりやすく、購入を迷っているユーザーに対して効果的にアプローチすることができます。また、Googleショッピング広告では、Google検索だけでなく「BIGLOBE」や「価格.com」、「goo」などといったGoogle社のパートナーサイトにも掲載することが可能です。運用型広告で、予算調整も可能であるため、ターゲットに応じて最適化を図ることで効果を高めることも期待できます。

SNS広告

スマートフォンの普及やSNSの浸透に伴い、SNS広告の需要も高まっています。ECサイトにおいても、集客を目的としてSNS広告を活用する企業は増加傾向にあります。SNS広告には、FacebookやInstagram、Twitter、LINEのほか、YouTubeやTikTokといった動画SNSも存在します。これらはそれぞれ利用するユーザーの属性や、展開できる広告メニューも異なるため、自社の目的やターゲットをふまえたアプローチを行うことが重要です。SNS広告の一番の特徴は、拡散性の高さにあります。話題性やユーザー興味の高い情報は、イイねやシェア、コメント、リツイートなどによって一気に拡散され、大幅な集客につながる可能性も高まります。一方で、拡散性の高さはマイナスに働くこともあり、誹謗中傷や悪質な共有によって大きなマイナスプロモーションにつながる可能性もあるため注意が必要です。

アフィリエイト広告

アフィリエイト広告は、アフィリエイターと呼ばれるブログや比較サイトなど、独自でメディアを運営しているユーザーと契約し、広告を掲載する手法のことを指します。通常の広告と異なり、成果に応じて報酬を支払う形態で、広告クリックだけでなく商材購入やサービス申し込みに対して報酬を支払うことも可能です。アフィリエイターも収入を稼ぐために自社の広告を効果的に訴求してもらえるため、集客や売上増加につなげることも期待できます。また、アフィリエイターとのやり取りには間にASPと呼ばれる会社を介す方法もあり、ASP経由で大量のメディアに掲載させることや、運用を効率化させることも可能です。

メールマガジン広告

メールマガジン広告とは、自社の見込顧客に向けたメルマガ配信とは異なり、外部のメディアなどにおけるユーザーに対して、広告メールを配信する手法のことを指します。会員登録を行うメディアは多岐に渡り、自社の目的やターゲットにマッチしたユーザーに対してアプローチすることで、コンバージョン獲得につなげることも期待できます。とはいえ、近年ではLINEやSNSに代表されるように、若年層を中心にメールマガジンの需要は減少傾向にあるため、効果を想定しながら運用していくことが重要です。

ECサイトのWeb広告関連資料

以下では、ECサイトのWeb広告に関する資料を掲載しています。興味を惹く資料がありましたら、ぜひお気軽にダウンロードしてみてください。資料ダウンロードはいくつでも何度でも無料です。

ECサイトがWeb広告を活用する3つのメリット

続いて、ECサイトがWeb広告を活用するメリットについて紹介していきます。Web広告はECサイトに限らず多くの企業で活用されていますが、それには以下のようなメリットが想定されています。

コストパフォーマンスをすぐに把握できる

Web広告は、他のオフライン広告などに比べ効果を数値やデータで可視化することが可能です。具体的な効果が可視化できれば、その後の改善や対策につなげやすくなります。例えば、いくら集客に寄与したとしても、そこからコンバージョン獲得につながらなければ意味がありません。このような傾向が数値やデータで可視化できれば、Web広告のターゲットがマッチしなかったのか、広告文が悪かったのか、ランディングページに問題があるのかなど仮説が立てやすくなり、その後の改善にもつなげやすくなります。Web広告は無料ではないため、コストパフォーマンスを把握する上でも、詳細に可視化できるWeb広告は効果的です。

そもそものコストパフォーマンスが高い

また、ECサイトに限らずWeb広告は、そもそものコストパフォーマンスが高い傾向にあります。Web広告は、数値やデータをもとにより詳細なターゲティングを行うことが可能です。例えば、SNS広告などであれば性別や年齢、住所といったユーザー属性だけでなく、趣味嗜好から過去の閲覧履歴や購買履歴に応じたターゲティングを行うこともできます。このように自社の目的に合わせ、ターゲティングを詳細に設定することができれば、効果を高めるだけでなく、無駄なコストを抑えることにもつながります。テレビCMや看板広告であれば、不特定多数に広くアプローチすることができますが、その分だけターゲット以外に向けた広告コストも発生します。この辺りを効率化し、適切なアプローチに予算を投下できる点もWeb広告も魅力の一つです。

利益が見込めなければすぐに出稿を止められる

その他、利益が見込めなければすぐに出稿を止められる点も、Web広告のメリットとして挙げられます。運用型広告の場合、リアルタイムで広告内容をカスタマイズすることができます。ECサイトの場合、商品の入れ替えや新商品の発表、キャンペーンや割引情報などリアルタイムで訴求したい内容が変わるケースも少なくありません。このような場合であっても、Web広告であれば即時アプローチしていくことが可能です。看板広告などの場合、急な差し替えには対応できず、機会損失につながる可能性も起こり得ます。PDCAサイクルに応じて適切なプロモーションにつなげ、費用対効果を高める上でも、即時対応できるWeb広告は効果的に活用することができます。

ECサイトがWeb広告で成果を上げるためのポイント

次に、ECサイトがWeb広告で成果を上げるためのポイントについて紹介していきます。Web広告は、数値やデータをもとに分析しながら運用することで、費用対効果を高めることができます。とはいえ、闇雲に実施しても効果を高めることは出来ません。以下の点を参考にWeb広告を運用していくと効果的です。

適切な成果指標の設定

まず、Web広告を実施する前に、自社内であらかじめ適切な成果指標を設定しておくことが重要です。ECサイトの場合、一商材あたりの単価が安いケースも少なくありません。このような場合には、いくらWeb広告経由のコンバージョン獲得につなげたとしても、広告出稿費との兼ね合いで利益が出ないケースも起こり得ます。一つの売上に対して利益はどれくらいで、そのためにはいくらまで広告出稿可能なのか設定しておけば、その後のWeb広告出稿における効果検証にもつなげやすくなります。適切な成果指標は業種業態によって異なります。自社の商材やサービスにおける特性もふまえ、適切に設定しておくことが重要です。

バナーやランディングページの設定

Web広告において、広告クリエイティブは重要な要素となります。バナーのデザインや色味、見栄えを変えるだけで集客数が大幅に変わることも起こり得ます。スマートフォンの普及に伴い、ユーザーは日々多くのメディアを通じて様々な広告を目にしています。その中で、自社の商材やサービスに少しでも興味を示してもらうために、広告クリエイティブにこだわることは重要です。ABテストなどを用いながら常に最適な訴求を心掛けると効果的です。また、広告効果を高めるためにはランディングページも重要です。広告がクリックされてもすぐに離脱してしまうようであれば、ランディングページに問題がある可能性が考えられます。広告クリエイティブや掲載メディアとの親和性をはじめ、CTAにつなげるための導線など、ユーザーに分かりやすく自然な形で遷移させる工夫を行うと効果的です。

広告代理店や運用ツールの活用

Web広告の運用は、自社内だけで完結させることも可能です。とはいえ、日々の業務と兼業で行っている場合には、広告運用が疎かになってしまい、効果につながらないばかりか、機会損失につながる可能性も起こり得ます。このような場合には、広告代理店に運用を委託することも有効です。広告代理店に委託する場合には、別途手数料などが発生しますが、費用対効果を高めることができれば、業務効率化につなげることも期待できます。また、効率化につなげる上では運用ツールの活用も効果的です。Web広告では費用対効果を高める運用や、分析・解析の精度を高めるために、様々な専用ツールが存在します。これらを活用することにも費用がかかる可能性もありますが、自社の目的や戦略をふまえて適切に活用していくと効果的です。

商品やサービスの強みを制定

多くの企業が導入・運用しているWeb広告では、当然ながら競合他社も多く存在します。競合他社との違いを訴求するためには、自社の商材やサービスにおける強みを明確化しておくことが重要です。特に、広告クリエイティブには掲載できる情報量に限りがあります。その中でユーザーの興味を惹くためには、強みや特徴を端的に分かりやすく訴求していく必要があります。ターゲットとなるユーザーが、どういった悩みや不安を抱え、何を求めているかなどをあらかじめ把握した上で、その解決策となる強みや特徴を訴求していくと効果的です。

過度な出稿の取り止め

インターネットが身近になる昨今において、Web広告を目にする機会も増え、ユーザーの中にも広告疲れを起こすケースも少なくありません。例えば、リマーケティング広告では、一度対象ページに訪れたユーザーに対し、何度も追従して広告訴求することが可能ですが、あまりやりすぎるとかえってマイナスプロモーションにつながる可能性も起こり得ます。コンバージョン獲得においては繰り返し訴求することも重要ですが、過度な広告の出稿は出来る限り控えることも有効です。

出稿前のテストの実施

Web広告を運用する前には、必ずテストを実施することも重要です。Web広告は、出稿先のメディアや媒体によって管理画面が異なり、それぞれ入稿規定が設けられています。そのため、複数のWeb広告を実施している場合には、何かの間違いで異なる広告が配信されてしまうケースも起こり得ます。間違った広告が配信されれば、機会損失や無駄なコストだけでなくマイナスプロモーションにつながる可能性も生じます。そのため、必ず事前にテストで出稿を行い、適切に運用していくことが重要です。

効果測定と改善の反覆

Web広告の費用対効果を高めるためには、PDCAサイクルに応じて効果検証を行うことが重要です。近年では、ブームやトレンド、流行などの短期化が進み、ユーザー行動は日々多様化しつつあります。このような中で、仮に一度効果が出た広告クリエイティブだとしても、使い続ければ効果が薄まることも起こり得ます。何がユーザーにとって響く広告なのか、明確な答えは無く、日々ブラッシュアップしていく必要があります。そのため、定期的に効果測定を行い、改善と反復を繰り返していくことが重要です。

適切な広告媒体の選定

最後に、Web広告では自社の目的に応じて適切な広告媒体を選定していく必要があります。例えば、男性シニア層に向けた商材を販売しているECサイトの場合、比較的若年層の女性が多く集まるInstagramの広告を行っても効果を期待することができません。Web広告の媒体は多岐に渡り、それぞれユーザー属性や目的、用途などが異なります。そのため、自社のターゲット層を明確化した上で、適切な広告媒体を選定していくことが重要です。

おすすめのWEB広告

続いて、おすすめのWeb広告について紹介していきます。これからWeb広告の運用を検討している場合には、以下の手法は参考にすると効果的です。

まずはリスティング広告から出稿

まず、初めてWeb広告を運用していくのであれば、リスティング広告から出稿していくと効果的です。リスティング広告は、ユーザーの検索キーワードに応じて広告を出稿することができるため、顕在層に対してアプローチすることが可能です。また、少額からでもスタートすることができ、費用はクリックに応じた課金制であるため、予算をコントロールしやすく、最低限の予算でWeb広告の様子見として活用することができます。

効果が見込まれればリマーケティング広告を出稿

続いて、リスティング広告である程度の効果が見込めるようになれば、リマーケティング広告を実施すると効果的です。リマーケティング広告は、一度訪れたユーザーに対して追従しながら広告出稿できるため、費用対効果を更に高めることが期待できます。また、一度訪れさせる方法として、リスティング広告を実施していれば、顕在層に対して追従してアプローチすることで、コンバージョン獲得にもつなげやすくなります。

更に売上を見込むならGoogleショッピング広告を出稿

さらに、ECサイトであればGoogleショッピング広告を実施することも有効です。Googleショッピング広告は、検索結果の上位に表示されるため、リスティング広告とともに運用すれば、検索結果の上位に複数広告を表示させ、ユーザーの目にふれる機会を増やすことも期待できます。Googleショッピング広告は、ECサイトならではの広告手法となるため、一般的なWeb広告に比べ競合性も低くなります。リスティング広告やリマーケティング広告と合わせて実施することで、コンバージョン獲得における相乗効果も期待できます。

まとめ

ECサイトは、Web広告を活用することで大きな集客数とコンバージョン獲得が期待できます。数値やデータをもとに分析でき、且つ詳細なターゲティングによるアプローチが可能なWeb広告であれば、自社の費用対効果を高めた運用にもつなげることが可能です。とはいえ、Web広告といっても多岐に渡るため、自社の目的やターゲットをふまえて適切にアプローチしていく必要があります。今回紹介した内容も参考に、Web広告を活用し、ECサイトの売上増加につなげていきましょう。