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チャットボットの比較・一覧・まとめ

2018 年 12 月 27 日 木曜日
チャットボットの比較・一覧・まとめチャットボットの比較・一覧・まとめ チャットボットとは チャットボットとは、人工知能を利用した自動会話システムのことです。 対話(chat)をするロボット(robot)から来ています。 カスタマーサポートの業務効率化や、売上アップなど、様々な場面で期待されています。 今回は、チャットボットのサービスをまとめました。 資料は自由にダウンロード出来ますので、ぜひご活用ください。 LINEとチャットボットで顧客を獲得!運用も徹底サポート【M3エムキューブ】 | 株式会社スピードリンクジャパン 導入から運用までしっかり対応!【使えるチャットボット】へ育てます。 >>>Point1:会話データから顧客の傾向や課題を活用 >>>Point2:データ・シナリオ作成や毎月のメンテナンスを弊社にて対応 >>>Point3:顧客の問合せニーズに人件費をかけずに対応可能 ■導入時の課題と解決策 「チャットボット対応できる時間がない、人材がいない…」  ▶QAデータの作成をサポートいたします!  ▶回答精度向上やシナリオ修正、回答追加など運用もお任せください! 「導入に係る費用が高すぎる」  ▶初期費用や運用費もリーズナブルにご提供いたします! ■M3の特徴 【①LINE1:1トーク共有管理ツール(オプション)】 従量課金の心配ない1:1トーク共有管理ツールで、問合せ数・成約数アップ!  ★1:1トークを複数人で共有管理できる  ★24時間365日休みなくチャットボットが即時返信  ★カルーセルで見込み客からの返信率アップ  ★トーク開始前でも1:1トークを送れる  ★唯一の専用アプリ!PCでもスマホでも楽々できる  ★セグメント配信できるので追客・掘り起こしできる 【②会話データを毎月レポート】 M3は「会話をデザインするプロ集団」、会話データ作成~分析~精査までサポート! レポート内容には、前月で回答できなかった内容に対する追加提案や、利用状況に応じて統合、削除提案が含まれます。 提案内容を基にご検討いただき、メンテンナンスを行ないます。 【③回答精度の向上】 レポーティング結果をもとに「根拠のある」導線設計と学習データのチューニングを実行し、回答精度もアップしま...
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