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チャットボットとは？種類や仕組み、活用事例

更新日：2023年05月19日金曜日

チャットボットとは？種類や仕組み、活用事例チャットボットとは「チャットボット」とは「チャット」と「ボット」を組み合わせた造語になっています。「チャット」は会話、「ボット」はロボットの略でコンピューター作業を自動化するプログラムのことを意味します。つまり、「チャットボット」とはテキスト、音声を介した会話を自動化するプログラムのことを意味します。チャットボットは人工知能システム（AI）だとイメージされやすいですが、実際は異なります。AIは言葉を理解、学習、推論、判断し、人のような知的行動を行うソフトウェアですが、チャットボットはこのような学習機能はありません。あくまでプログラミングされた...

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ペルソナマーケティングとは？設定方法や成功事例をご紹介します！

更新日：2023年11月28日火曜日

ペルソナとは？マーケティングにおける活用方法をご紹介ペルソナマーケティングの４つの重要性ペルソナマーケティングは何故企業から重視されているのでしょうか。その理由をご紹介します。商品企画者の先入観をなくすことができる架空顧客を設定することで、「自分ならこうする」という企画者側の思い込みや偏見が商品設計に反映されることを排除できユーザーファーストな商品に繋がります。ユーザーについて企業側の共通理解に繋がるペルソナマーケティングを行うことで、各担当者が想定したユーザーイメージ像が統一されて認識のブレを抑えることができます。それにより、細かい認識のすり合わせなどの既存の手間を一気...

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ABM（アカウントベースドマーケティング）とは？マーケティングにおける活用方法

更新日：2021年12月23日木曜日

ABMとは？マーケティングにおける活用方法 ABMとは？言葉の意味をじっくり解説 ABMとはAccount Based Marketing(アカウント・ベースド・マーケティング)の略語で B to B企業において自社にとって価値の高い顧客を選別し、各顧客に適切にアプローチして事業目標を達成するマーケティング手法です。多様なデジタルツールの普及に伴い、このマーケティング手法が確立されました自社にとっての顧客企業の価値は異なり、優劣が存在します。企業規模が大きく高収益が見込める企業、知名度が高く市場インパクトが大きい企業、競合優位性を有している企業が価値の高い企業例として挙げられます。このような...

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インサイトとは？マーケティングにおける効用と事例、活用方法

更新日：2021年12月23日木曜日

インサイトとは？マーケティングにおける効用と事例、活用方法インサイトとは？インサイトとは直訳すると「洞察、直観、眼識、発見、識見」です。マーケティングビジネスにおけるインサイトとは人を動かす見えない心理のことです。消費者自身が気づいていない無意識の中の潜在的な欲求や感情を洞察して見抜き、商品やサービスの開発、販売促進、情報の広告宣伝に反映することで消費者に消費活動や購買意欲を沸かせることができます。つまり、まだ表面化していない消費者の心理を認知させ行動を起こさせます。インサイトは「潜在ニーズ」と混同されることがありますが実際は異なるものです。潜在ニーズは自分自身の欲求に気付いている状態で...

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マーケットインとプロダクトアウトの違いとは？

更新日：2023年06月12日月曜日

マーケットイン・プロダクトアウトとは？違いや事例を徹底解説マーケットインとは？マーケットインとは、消費者の声や意見を起点に企業が製品・サービスの開発を行い、顕在的なニーズを満たすことを指すマーケティングの基本用語の一つです。大量情報時代の現在では、消費者の情報感度が高くなり「顧客に選ばれる」視点が重要視され、高度経済成長期の「良いものを作れば売れる」というやり方は時代遅れになりつつあります。そのため今の市場では、「今、人々が何を求めているか」というニーズやウォンツを確実に満たす製品・サービスが求められています。企業側を起点に商品・サービス開発を行い潜在的なニーズを満たすプロダクトアウ...

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プロダクトアウトとは？２つの事例とメリット・デメリット

更新日：2021年12月23日木曜日

プロダクトアウトとは？２つの事例とメリット・デメリットプロダクトアウトとは？プロダクトアウトとは、企業方針や会社が作りたい製品・サービスを起点に開発を行うことを指すマーケティングの基本用語の一つです。昨今ではプロダクトアウトは消費者のニーズを無視した一方的な開発であると誤った情報や認知が広まり、マーケットインへの転換を勧められてしまいがちですが、それはあくまで失敗例であり、顧客の潜在ニーズを満たす独自性の高い商品の開発に成功し、販売の市場を確立する企業例も多く存在します。双方にメリット・デメリットがあるので企業・経営戦略の方向性を鑑みて取捨選択し融合することが大切です。時代に応...

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SNSマーケティングで成果を出す全知識。手法・事例・ポイント解説

更新日：2025年05月30日金曜日

SNSマーケティングは、商品やサービスをSNSで宣伝し売り上げを伸ばすマーケティング手法です。スマホとSNSが普及した現在では、多くの企業にとって必須のマーケティング手法になりました。しかし、多くの企業が「SNS運用から成果が得られない」「どのSNSを選べば良いのかわからない」といった課題を抱えています。この記事では、SNSマーケティングの基礎知識から具体的な手法までをまんべんなく説明しています。他にもどのような効果を期待できるのか、実際にどう進めていくか、ポイントは何かなどまで解説していますので、 SNSマーケティングで自社のビジネスを成長させたいと考えている方は、せひ参考にして...

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ROASとは？ROI、CPAとの違いと最大化させるメリットについてご紹介！

更新日：2021年12月23日木曜日

ROASとは？ROI、CPAとの違いと最大化させるメリットについてご紹介！ ROASとは ROASはReturn on Advertising Spendというマーケティング用語の略で、広告投資額に対してどれだけ売り上げが取れたかという指標をパーセンテージで表したものです。費用対効果とも呼ばれ、投資した広告が売り上げにどれだけ貢献したのかをはかることができます。この数値は計算式によって算出され、計算式は「売り上げ÷投資額×１００」となります。 ROASとROIの違い ROIとは英語のReturn on Investmentという言葉の頭文字を取ったマーケティングビジネス用語であり、投資額に対...

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求人・採用に役立つメディア・広告の比較、一覧、まとめ

更新日：2022年10月31日月曜日

求人・採用に役立つメディア・広告の比較、一覧、まとめ 1.求人・採用に役立つ広告・媒体について 2.無料の求人広告プラン・サービス一覧 3.求人に役立つ広告・媒体の比較 4.求人に役立つ広告・媒体の種類 5.求人の広告・媒体にかかる費用 6.求人の広告・媒体で禁止されている表現 7.効果の出る求人広告の作り方 1.求人・採用に役立つ広告・媒体について求職者は、職種・給与・福利厚生など様々な情報をもとに就職先を決めます。また、アルバイトや派遣、新卒採用や転職など、様々な目的で求人情報を探しています。よって、企業が求める人材と、求職者が求める条件がマ...

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暮らしに関するメディア・広告の比較、一覧、まとめ

更新日：2022年05月09日月曜日

暮らしに関するメディア・広告の比較、一覧、まとめ暮らしに関するメディア・広告について暮らし・生活に密着した商材のプロモーションに適した広告メニューをまとめてみました。気になる資料があれば、是非ダウンロードしてみてくださいね。 ...

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