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マーケティングオートメーションとは?メリット・デメリットと資料の比較、まとめ、一覧

マーケティングオートメーションとは?メリット・デメリットと資料の比較、まとめ、一覧マーケティングオートメーションとは?メリット・デメリットと資料の比較、まとめ、一覧

マーケティングオートメーション(MA)とは

マーケティングオートメーション(MA)とは、マーケティング活動において一人一人に最適なコミュニケーションをとるために、膨大な情報や作業を効率よく行えるように自動化した仕組みのことです。
新規顧客を開拓するためには、見込み顧客の持っている興味・関心の度合いや行動にあわせて適切なアプローチをすることが必要になってきます。
しかし、これをひとの手で行おうとすると膨大なコストと時間がかかります。
マーケティングオートメーションは、リストの作成及びリードの選別からメール配信、営業へのアサイン、レポーティング等を自動で行うことができます。
そのため、見込み客の創出・育成・分類・管理が効率よく行うことができ、結果収益を向上させることが可能です。
マーケティングオートメーションを導入することによって、マーケティング業務の効率化はもちろん、商談の質や量の向上にもつながることが期待できます。
ここではMAツールの資料を中心にまとめてみました。
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アンケート機能がまるっとわかる!「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料
資料更新日2026/5/18

アンケート機能がまるっとわかる!「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料

■ スマイルサーベイとは? 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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見込み顧客の行動が分析できる!効果測定ツール『ホワイトペーパー分析サービス』
資料更新日2025/10/1

見込み顧客の行動が分析できる!効果測定ツール『ホワイトペーパー分析サービス』

計測したいホワイトペーパー(PDF)をご共有いただければ、ホワイトペーパーがアップされたURLを即日発行します。発行されたURLをメール等に貼り付けて誘導するだけで、見込み顧客の行動が分析できるようになります。 別途、お渡しする分析ページURLは、Lookerstudio※で作成されており、ホワイトペーパーの閲覧状況や資料ダウンロード後の行動、お問い合わせに至るまでの顧客行動を詳細に可視化することが可能です。分析ページはホワイトペーパーごとに1つのURLをご提供いたします。 1,充実した測定項目 ホワイトペーパー分析サービスで測定できる主な数値は、次の通りです。 ・UU ・セッション数 ・PV ・読了回数 ・読了率 ・平均視聴ページ数 ・直帰率 ・ページ遷移率 ・資料ダウンロード数 ・Webサイトへの流入 ・お問い合わせ数 これまでは把握が難しかった「ダウンロードされたホワイトペーパーがその後、どのように見込み客の行動に影響しているのか」を一歩踏み込んで分析することができます。 2,資料上へのCTA(リンク先)追加設置 本サービスを利用したホワイトペーパーは、Web上にアップされた状態になり、資料内に新たなCTA(リンク先)を追加で設置できます。もちろんCTAのリンク数なども、分析ページで閲覧可能です。なお、ご準備いただく作業はリンク先およびCTAの設置箇所のご指定のみで、設置作業は当社が行います。 3,MA(マーケティングオートメーション)との連携(β版) マーケティングオートメーションと連携させ、ユーザーがホワイトペーパーを読了したタイミングのトリガー設定が可能です。これにより見込み客がホワイトペーパーを通じて情報を得た、最もホットなタイミングでのアプローチが実現できます。なお、JavaScriptタグの設定作業はすべて支援いたします。*近日リリース予定

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BtoBサイト制作の教科書
資料更新日2025/7/15

---------------------------------- ※同業他社様の情報収集を目的としたダウンロードはご遠慮ください。 ---------------------------------- BtoBビジネスの成功をWEBサイト制作で加速させませんか? 当資料ではWEBサイトへの流入を増加させ、リード獲得や顧客育成の強力なツールへと進化させるためのノウハウを解説します。 営業フロー全体を視野に入れたBtoBサイト構築のポイントを基礎から応用まで網羅。SEO対策やインバウンドマーケティング、MAツール連携など、成果を最大化する戦略を具体的に解説しています。 こんな方にオススメ ・BtoBサイト制作を検討しているが、何から始めたら良いかわからない方 ・既存のBtoBサイトの効果に課題を感じている方 ・WEBサイトを営業活動に効果的に活用したい方 ・リード獲得数を増やしたい方 ・顧客とのエンゲージメントを高めたい方 資料の内容 ■BtoBサイトとは? ■BtoBサイトのターゲットを明確化する ■営業フローとサイト活用方法を考える ■BtoBサイト制作とSEO ■おすすめのページセット ■BtoBサイト制作のポイント ■インバウンドマーケティング機能の検討 ■MAツールとの連携 ■効果計測環境の整備 ■公開後について ■センタードのBtoBサイト制作サービス

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【購買意欲の可視化】顧客の資料閲覧を可視化するトラッキングツールのご紹介!
資料更新日2024/4/11

【購買意欲の可視化】顧客の資料閲覧を可視化するトラッキングツールのご紹介!

■【特急取得済み】 無料で使える!営業をラクに!PDFやドキュメントをトラッキングで顧客行動履歴を可視化 ■【営業をラクに】 パワポで作成した資料を「いつ、誰が、どのページを、どのくらい見てるか?」を可視化して見込確度が分かるので営業効率が上がる便利なツールです ■【PDFや営業資料をメールに添付して送っている営業マンのよくある悩み】 ・資料を閲覧したのかわからない・・・・ ・興味や関心があるかわからない・・・・ ・連絡するタイミングがわからない・・・・ ・購買意向があるお客様だけ連絡したい! ・追客営業を自動化したい! ・営業資料の効果測定をしたい! ■【すべての悩みをドックトラックが解決します!】 ・PDFファイルをアップロードするだけ! ・行動履歴のトラッキングができます! ・ノーコードで誰でも簡単操作! ■【ご利用イメージ】 ・資料をアップロード→顧客へURL送信→資料の閲覧→閲覧状況をトラッキング→CTAポップアップ→ポイント付与→メール送信・問い合わせフォーム営業→リード顧客を自動振り分け→Chatwork通知

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MAではじめるメールマーケティング
資料更新日2023/6/24

【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか?】 メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。 メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。 メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。 一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。 MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。 MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。 本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、 ・MAとメール配信システムの違い ・MAだからこそできるメールマーケティング ・メール配信システムで十分なケース を記載しています。 そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。

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LINE自動化で入会率1.4倍・運用工数60%削減!スクール業
資料更新日2026/1/30

LINE自動化で入会率1.4倍・運用工数60%削減!スクール業

■ このような課題をお持ちのスクール運営者様へ 英会話スクール、オンライン塾、AIスクールなどの運営において、 以下のような「見えない損失」に直面していませんか? • 個別対応の工数増大: 日程調整や入会案内に追われ、 教育コンテンツ制作に注力できない。 • 一斉配信によるブロック: 属性を無視した配信により、 見込み客との接点を失っている。 • フォローの属人化: 体験後の追客が担当者任せになり、 機会損失が発生している。 • 低い継続率: 新規獲得に手一杯で、 既存受講生のフォローが後回しになっている。 ■ 「Talk Label(トークラベル)」とは LINE公式アカウントの機能を拡張し、見込み客の獲得から育成、 申込・決済、継続フォローまでを自動化・可視化するマーケティングオートメーション(MA)ツールです。 ■ 本資料で紹介する「成果を最大化する機能」と導入効果 1. セグメント配信・シナリオ配信: 属性や検討度合いに合わせた最適なタイミングでの自動配信により、メッセージ反応率は平均2.5倍に向上します。 2. リマインド自動化: 体験前後の自動リマインドにより、キャンセルを3分の1に削減。予約・来訪率を大幅に改善します。 3. 診断レコメンド: LINE上でのスキル診断を通じて最適なコースを提案し、納得感のある入会を促します。 ■ 驚異的な導入成果(事例より抜粋) • オンライン英会話A社: 新規入会率1.4倍、体験予約率+25%改善。 • 個別指導塾B社: 問い合わせ対応工数を月20時間削減、面談来訪率が60%から85%へ向上。 • オンラインAIスクールC社: 修了直後の自動案内でクロスセル購入率1.8倍、コース修了率94%を達成。 本資料では、これらの成功モデルを徹底解説しています。運用工数を最大60%カットしながら、売上の最大化を実現する仕組みをぜひご確認ください。

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【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携!スマイルサーベイ
資料更新日2026/1/19

【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携!スマイルサーベイ

■ スマイルサーベイとは? SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 ■ こんなご要望にお答えします ・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい ・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない ・ アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している ■ スマイルサーベイの活用例 データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説
資料更新日2023/6/15

【MA導入のメリット/デメリットをお伝えします】 MAとはMarketing-Automation(マーケティングオートメーション)の略で、おもにWebマーケティングにおいて獲得したリードへのアプローチを自動化するために用いられます。 便利なシステムである一方で、MAに対する知識が乏しいと、逆に業務の非効率化を招く結果となる場合もあります。 そのような事態を防ぐためには、まずMAのメリット/デメリットを把握して、自社に必要な仕組みかどうかを判断することが大切です。 本資料では、MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説し、 ・MA導入のメリット/デメリット ・MAを導入すべき理由 ・MAが効果的な会社の特徴 を明記しています。 また、MAツールの比較表も記載されていますので、実際にMAツールの導入を検討されている段階でもご活用いただけます。

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HubSpot Sales Hubの有料プランでできること
資料更新日2023/5/8

SFA/CRM/MAツール「HubSpot Sales Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。

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有料プランでより快適に〜HubSpot Marketing Hubでできること
資料更新日2023/5/8

SFA/CRM/MAツール「HubSpot Marketing Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。

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自社に最適なMAツールの選び方 - HubSpotとMarketoを徹底比較
資料更新日2023/4/21

MAツールの選定にお困りではありませんか? MAツールは、リード獲得や育成なども含めたマーケティング活動をサポートするツールです。 非常に便利なツールですが、多額の費用を払って導入しても、使いこなすことが出来ず無駄な出費や工数となってしまうということもあります。そのような事態を避けるためには、自社に適したツールの選定が重要です。 本資料では、主要なMAツールであるHubSpot Markethig HubとMarketoについて徹底的に比較し、それぞれがどのような企業に向いているのかを、 ・価格 ・機能 ・使いやすさ ・カスタマーサービス などの視点から解説していきます。

HubSpot Marketing Hubは、マーケティング業務を支援するソフトウェアです。 MA(マーケティングオートメーション)プラットフォームで、リードの獲得や育成を効率化します。 この資料では、HubSpot Marketing Hubの特徴や機能、価格等を詳しく解説しています。

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SFA/CRM・MAツールの選び方〜HubSpotSalesforce徹底比較〜
資料更新日2022/4/4

もう悩まない!システム導入者必見!「自社に最適なSFA/CRM・MAツールの選び方~HubSpotとSalesforceを徹底比較~」のご紹介 昨今テレワーク浸透が叫ばれる中、これまで対面で行ってきた営業活動や顧客フォローを見直すべく、新たにSFA/CRM(顧客関係管理ツール)の 導入や、現在利用しているツールからの乗換えを検討している方も多いのではないでしょうか? しかし、多くの企業様が多額の費用を払って高度なツールを導入したものの、社内に使いこなせる人材がおらず、結局「宝の持ち腐れ」になるケースに多く遭遇してきました。 私達は、これまで培った経験とノウハウで、そういった「ITツールを活用しきれていない企業様」のお力になっていきたいと考えています。 今回のナレッジ集では、これからSFA/CRMの導入を予定されている方や、マーケティングオートメーション(MA)ツールの導入にもご興味をお持ちの方向けに、数あるCRMプラットフォームの中でも特に高い評価を得ている主要2ツール(HubSpotとSalesforce)の比較をしながら、SFA/CRM・MAツールを選択する際のポイントをお伝えします。

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LINE公式アカウントを自動化して売上を最大化!成約率145%UP「7つの戦略」
資料更新日2026/1/25

LINE公式アカウントを自動化して売上を最大化!成約率145%UP「7つの戦略」

■ このようなお悩みはありませんか? • 友だちは増えるが、一斉配信ばかりで売上に直結していない。 • 手作業での問い合わせ対応や日程調整が限界で、機会損失が発生している。 • 「誰が何に興味を持っているか」のデータがなく、改善サイクルが回っていない。 ■ LINE運用を「自動化」し、 成果を最大化する『Talk Label』 本資料では、 LINE公式アカウントの機能を拡張し、 顧客一人ひとりに合わせた 「自由なセグメント配信」 「自動化」「データ管理」 を実現するMAツール『Talk Label』を活用した、 売上最大化のための「7つの戦略」**を詳しく解説します。 ■ 本資料で公開する「7つの自動化戦略」 1. セグメント配信: 興味関心に合わせて最適なメッセージだけを届ける。 2. シナリオ設計: 登録から購入まで、成約率の高い「鉄板ルート」を自動化。 3. 顧客データ統合: タグや行動履歴を一元管理し、顧客解像度を高める。 4. スコアリング: クリック等の行動を数値化し、「今すぐ客」を可視化。 5. 予約/リマインド: 予約忘れ防止と来店後フォローを完全自動化。 6. アンケート収集: パーソナライズ配信の燃料となるデータを自動獲得。 7. 分析・改善: A/Bテストにより、配信効果を継続的に向上させる。 ■ 圧倒的な導入効果と成功事例 • 売上・LTVの最大化: 顧客体験の最適化により、成約率やリピート率を向上。 • 業務コストの大幅削減: 接客や事務の自動化で、人件費と対応ミスを抑制。 • 美容クリニック: 事前問診と自動予約でリピート率1.2倍、待ち時間50%短縮。 • オンラインスクール: スコアリングによる即時案内で体験入会率2.5倍、広告費30%削減。 「全員への一斉配信」を卒業し、 データ駆動型のOne to Oneマーケティングで 利益を最大化したいとお考えの企業様は、 ぜひ資料をダウンロードして具体的な戦略をご確認ください。

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【工務店特化】LINEで顧客管理を革新!追客自動化で成約率を最大化する
資料更新日2026/1/21

【工務店特化】LINEで顧客管理を革新!追客自動化で成約率を最大化する

■ このような工務店さまの課題を解決します • 顧客情報の分散: 営業・設計・現場で情報がバラバラに管理され、引き継ぎミスや言った言わないのトラブルが起きている。 • 追客の属人化: 「そのうち客」へのフォローが担当者の記憶頼みで、適切なタイミングを逃し他社に流出している。 • 初動の遅れ: 営業時間外の問い合わせ対応が翌営業日以降になり、お客様の熱量が下がってしまう。 ■ 「Talk Label」とは? LINE公式アカウントの機能を拡張し、 集客から成約、さらに引き渡し後のアフターフォローまでを 一気通貫で管理する、工務店特化型のMA(マーケティングオートメーション)/CRM(顧客管理)ツールです。 ■ 本サービスで実現できる3つの革新 1. 24時間365日の自動追客と即レス 資料請求や問い合わせに対し、BOTが0秒で即座に応答します。 営業担当者が不在の時間帯でも機会損失を防ぎ、信頼度を向上させます。 2. 顧客の「見える化」による成約率向上 お客様の予算や検討ステータス、リンクのクリックなどの行動履歴に基づき、自動でタグ付けとスコアリング(数値化)を行います。「今すぐ客」を可視化することで、営業担当者は優先度の高い顧客への対応に集中できます。 3. アフターフォローの自動化とリピート創出 引き渡し後の定期点検リマインドやメンテナンス案内を自動配信。 ハガキ作成の手間をなくし、将来のリフォーム需要や紹介案件の獲得に繋げます。 ■ 導入による具体的な期待効果(KPIイメージ) • 初動対応時間: 数時間 → 0秒(自動応答による即時対応) • 電話対応工数: FAQボット活用により70%削減 • 情報到達率: メルマガ比で3〜5倍の圧倒的到達力 • 来場予約率: LINE内予約完結により150%向上 ■ 運用が不安な方へのサポート体制 「リソースが足りない」「ノウハウがない」という工務店さま向けに、プロによるシナリオ作成代行や画像制作、 運用改善サポートも提供しており、最短2週間での運用開始が可能です。 工務店の顧客管理は、LINEひとつで完結する時代へ。 まずは資料をダウンロードいただき、実際の画面や 成功事例をご確認ください。

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【HTMLメール・BtoB】業界No.1・500件超のメールマーケティング
資料更新日2026/7/17

【HTMLメール・BtoB】業界No.1・500件超のメールマーケティング

メールマーケティングを、成果が出る仕組みへ。 リソース不足でも、MAを活かせていなくても大丈夫。B.A.Dが制作から改善まで一括で引き受け、メール施策を前に進めます。HTMLメールの制作件数において業界No.1。大企業から中堅企業まで、幅広い業種・用途の案件を手がけた500件以上の制作実績があります。 ■このようなお悩みはありませんか? ・MAツールを導入したものの、HTMLメール施策の進め方がわからず活用しきれていない ・制作リソースが不足していて、やりたい施策が止まっている ・メール施策が単発で、戦略・シナリオとして設計されていない ・運用しているが、効果の改善方法がわからない ・配信しているが、売上への貢献が見えない ・制作・運用を一括で依頼できるパートナーが見つからない ■B.A.Dの3つの強み 01 企画・制作・配信・改善を、一社でまるごと担う 企画立案からデザイン・コーディング・配信・効果分析・改善提案まで、すべての工程をワンストップで担当。社内リソース不足を補いながら、メール施策を止めずに前進させます。 02 あなたの環境に合わせた戦略設計と、柔軟なツール対応 Salesforce Account Engagement・Marketo・Eloquaをはじめ、主要MAツールとの連携実績が豊富。ツール乗り換え不要で対応します。 03 数字で動かすPDCA。500件超の実績から導く改善提案 配信後の開封率・クリック率・到達率を分析し、次の施策への改善提案まで一貫して支援します。 ■料金プラン ・スポット制作:150,000円〜 ・月次運用サポート:200,000円〜/月 ・戦略・フルサポート:300,000円〜/月 まずはお気軽にご相談ください。

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Repro MA ソリューション紹介資料
資料更新日2026/7/13

アプリ、Web、メール、LINEを横断してマーケティングを実施できる、マルチチャネル統合MAツール「Repro MA」の紹介資料です。 「導入までに時間がかかる」「機能が多すぎて使いこなせない」「施策を立案できる人材がいない」。そんなMAツールの導入・運用時に陥りやすい3つの落とし穴をRepro MAは解決します。 Repro MAの特徴や機能、導入事例について知りたい方は、こちらの資料をご覧ください。

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3分でわかる!Reproサービス紹介資料
資料更新日2026/7/13

Reproは、“ツール”と“ヒト”の力であらゆるサービスの売り上げを最大化するマーケティングソリューションを提供しています。 本資料では、主なソリューションのラインアップと成功事例をわかりやすくご紹介しています。 Repro MAやRepro Booster、その他のマーケティングソリューションの概要を知りたい方は、ぜひご覧ください。 ▼こんな人におすすめの資料です ・アプリ、Web、メール、LINEのマーケティングツールがバラバラで運用・学習コストが高すぎる ・高額なMAツールを導入しているが、ROIが適正でない ・アプリサービスを運用しているが、運用リソースもノウハウもない ・Webサイトの表示速度が遅すぎて、SEOやCVRに課題を抱えている

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LTV最大化を強力に推進!顧客理解から施策実行まで一気通貫MATTRZ LTV
資料更新日2025/6/26

LTV最大化を強力に推進!顧客理解から施策実行まで一気通貫MATTRZ LTV

◆主な特長 ・高精度RFM分析で顧客を深く理解し、自動セグメント生成 Recency(最終購入日)、Frequency(購入頻度)、Monetary(購入金額)を組み合わせたRFM分析に加え、Webサイト行動履歴や貴社が保有する会員データを統合。顧客一人ひとりの状態やニーズを正確に把握し、「優良顧客」「離反予備軍」といった顧客セグメントを自動で生成します。 ・分析から施策実行までをワンストップで完結 生成された顧客セグメントに基づき、Web接客施策(MATTRZ CX ZERO連携)、メール・SMS配信(MATTRZ Mail連携)といったパーソナライズされたアプローチを、シンプルな管理画面から直接実行可能です。煩雑なツール間の切り替えやデータ連携の手間を大幅に削減し、ABテストも可能なため、マーケティング活動の効率化に貢献します。 ・直感的なUIと手厚いサポートで業務負荷を軽減 多機能ながらも、直感的に操作できるシンプルなUIは担当者の業務負荷を軽減いたします。さらに、初期設定から運用、データ分析、施策立案に関するご相談まで、手厚いサポート体制をご用意しています。これにより、高度な専門知識や多くのリソースがない企業でも、安心してLTV向上施策に取り組むことができます。 ・費用対効果を最大化するリーズナブルな価格設定 従来の高額なMAツールと比較して大幅なコスト削減を実現しました。月額9.5万円(CSV連携、しきい値設定なしの場合)からというリーズナブルな価格で本格的な顧客データ活用とLTV向上に取り組むことが可能です。 ◆事業にもたらす効果 ・LTVの向上と収益性の改善 精度の高い顧客理解に基づいたパーソナライズされたアプローチにより、リピート率、客単価、ひいてはLTV全体の向上を実現し、事業の安定的な成長に貢献します。 ・広告投資効果の最大化 新規顧客獲得に依存しない、既存顧客からの収益最大化により、高騰する広告費に左右されない盤石な収益基盤を構築します。 ・業務効率化と現場負荷の軽減 複雑な分析や施策実行の手間を削減し、マーケティング担当者がより戦略的な業務に集中できる環境を提供します。 ・データドリブンな意思決定の促進 顧客データに基づく明確なレポート機能により、施策の効果を定量的に把握し、次の戦略立案に活かすことができます。

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失敗事例から学ぶ!マーケティングの伸び悩み解消ガイド
資料更新日2025/3/4

失敗事例から学ぶ!マーケティングの伸び悩み解消ガイド

■こんなお悩みありませんか? 「MAツールを導入したのに、リードが思うように獲得できない…」 「コンテンツマーケティングを始めたけど、なかなか反応がない…」 「広告費をかけても、成約につながらない…」 もしこれらの課題に1つでも当てはまるなら、本ebookがお役に立ちます。本書では、実際に起こった他社の「痛い」失敗事例をもとに、同じ過ちを繰り返さないための具体的な改善策を解説しています。 ■このebookで学べること メールマーケティングの失敗事例 マーケティング部門が社内で孤立した失敗事例 SEO施策の失敗事例 3つの失敗事例の根底にある共通要因 マーケティングの「伸び悩み」解消のために取るべき行動 ■こんな方におすすめ MAやデジタルマーケティングを導入したものの、成果に結びつかない方 「とりあえず」で始めたマーケティング施策の次の一手が見えない方 「これでいいのか…」とモヤモヤしながら施策を進めている方 貴社のマーケティングを次のレベルへ引き上げるために、本ebookをぜひご活用ください。

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【BtoB自社導入】LP制作~SEO対策、SNS広告運用まで対応!成果直結型施策
資料更新日2024/9/16

【BtoB自社導入】LP制作~SEO対策、SNS広告運用まで対応!成果直結型施策

ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデュー サーとしてお役立ちをしております。 ◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上 での集客の仕組み化ができていない。 ◆新規リードは増加しても、商談につながらない。 ◆商談につながっても、受注数は増えない。 【ビズブーストの強み】 1、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当 ▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング を実践致します。 ▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共 に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を 持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。 2、ワンストップサービスのご提供 ▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運 用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致 します。 3、貴社に寄り添った徹底的なサポート ▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー ケティングエージェント(代理人)として、貴社を徹底的にサポート致します。 【サービス内容】 ■コンサルティングサービス →BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード(見込客)の獲得支援 →BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード(見込客)の醸成支援 →BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール(MA)の導入/活用支援

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【TikTok広告】99%が知らない!?運用前に確認すべき6つのチェックリスト
資料更新日2024/6/20

【TikTok広告】99%が知らない!?運用前に確認すべき6つのチェックリスト

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 今回は特に若者の間で人気のTikTokのマーケティング手法についてご紹介します! 視聴される動画の作成方法についても詳しくお伝えします! ■資料概要 1.専用の9:16縦長動画を使っているか 2.はじめの2秒で掴んでいるか 3.音楽は、動画と同等に熟考したか 4.簡潔で短いか 5. トレンドに従っているか 6. UGCを誘発しているか 他にもSNS集客について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! また、TikTok以外にもInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝いも可能です。 ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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【今の広告成果でてる?】Spotify広告 成果を出すための3つのチェックリスト
資料更新日2024/6/20

【今の広告成果でてる?】Spotify広告 成果を出すための3つのチェックリスト

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 今回は世界最大級の音楽メディア「Spotify」の広告についてご紹介します! 音声メディアが急拡大している中で効果的な広告を出すための方法についてお伝えします。 ■資料概要 1.音声広告の現状 2.Spotifyとは 3.知っておくべき3つのポイント 4.①広告がどのように配信されるのか? ②Spotifyはどんな人に使われているのか? ③個性的なターゲティング機能とは? 他にも広告について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! また、TikTok以外にもInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝いも可能です。 ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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【TikTok集客!】99%が知らない!?アカウント運用の完全攻略ロードマップ
資料更新日2024/6/20

【TikTok集客!】99%が知らない!?アカウント運用の完全攻略ロードマップ

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 今回は若者を中心に月間ユーザー950万人の巨大動画SNS「TikTok」。 企業アカウントで勝ちパターンを見つける具体的な方法をご紹介します。 ⚫️10代、20代の若年層をターゲットに認知獲得や販売促進をしたい ⚫️どういった投稿が拡散されるのか知りたい ⚫️動画が数千回しか再生されない そんなマーケティング担当者、経営者の方にご活用いただけます。 ■資料概要 1. 業界のトレンドに沿った投稿コンテンツ 2.網羅的なハッシュタグリスト 3.勝ちパターンを見つけるための投稿数 4.魅力的なプロフィールの設定 5. 初心者と差をつける編集のポイント 6. バズりやすいBGMの選び方 他にもSNS集客について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! また、TikTok以外にもInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝いも可能です。 ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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フォロー率2倍以上!?TikTokで絶対に知っておくべきプロフィールの鉄則6つ
資料更新日2024/6/20

フォロー率2倍以上!?TikTokで絶対に知っておくべきプロフィールの鉄則6つ

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 今回は、小売店の方へTikTokの特徴を抑え、動画の作り方や成功事例を紹介します。 成果に繋がるTikTok運用の仕方とサービスを記載しています。 ●TikTokで商品やサービスを広めたいけど使い方が分からない ●なかなかフォロワーが伸びない そんな小売店の方、SNS運用担当者の方にご活用いただけます。 具体的にどのような動画編集をするべきなのかも紹介しています。 ■資料概要 1. 魅力的なプロフィールの設定 2. よくある課題 3.その課題、解決します 4. 実績 5. TikTokのユーザー属性 6.TikTokの商品購入貢献 7. TikTokの最大の特徴 8. TikTokでの企業アカウント 9.サービス概要 10. STEP1:リーチ数UP-ハッシュタグ 11. STEP1:リーチ数UP-BGM 12. STEP2:エンゲージメント率UP 13.STEP3:問い合わせ / 購入獲得 他にもSNSアカウントの運用について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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【YouTube運用】チャンネルを持っていなくても誰でも集客に活用ができる!?
資料更新日2024/6/20

【YouTube運用】チャンネルを持っていなくても誰でも集客に活用ができる!?

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 ・Youtube興味があるけどよく分からない! ・日々動画を撮影編集している時間が無い! ・だけどYoutubeを使ってマーケティングをやりたい! そんな方必見のYoutubeタイアップの手法をお伝えいたします!

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【インスタ/Instagram】99%が知らない!?ハッシュタグの正しい使い方
資料更新日2024/6/20

【インスタ/Instagram】99%が知らない!?ハッシュタグの正しい使い方

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて 企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っています。 WEBやSNSでの広告配信について役立つ情報を発信しています。 InstagramはSNSのひとつで、写真や動画の投稿をメインとしているサービスです。 Instagramのハッシュタグとは、#マークを使って投稿のキャプションやコメントに追加できるタグのことを指します。 ハッシュタグを利用することでコンテンツを分類して、ユーザーが関連するキーワードを見つけやすくすることができます。 しかし、投稿に関するハッシュタグをむやみやたらに多くつければいいというわけではありません。 Instagramの特性を理解した上で設定することで機会の創出につなぐことができます! ●フォロワー以外の人に投稿を見つけてもらえない ●効果的なハッシュタグの付け方が分からない そんなInstagram担当者の方、経営者の方にご活用いただけます。 具体的にどのようなタグを選ぶべきなのかも紹介しています。 また今回の資料では弊社の持つM.AIというツールをご紹介しています! ■資料概要 1.ハッシュタグのつけすぎは逆効果 2.ハッシュタグのチェックポイント 3.M.AIとは? 4.M.AI AI SNSとは? 特徴.1(ハッシュタグ分析) 特徴.2(フォロワー分析) 特徴.3(競合分析) 他にもInstagramアカウントの運用について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! お悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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【TikTok・スタートガイド】99%が知らない!?アカウント運用テクニック4選
資料更新日2024/6/20

【TikTok・スタートガイド】99%が知らない!?アカウント運用テクニック4選

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 今回は最近若者だけでなく、ユーザーの年代も幅広くなっているTikTokのアカウントを始める際のポイントについてご紹介します! TikTokは15秒〜10分の動画を投稿することができるショートムービープラットフォームです。 全世界のユーザー数は10億人以上で2022年第1四半期でのApp Storeにおけるダウンロード数はNo.1となっています。 影響力のあるTikTokで企業のアカウントを開設する際に知っておくと良い情報をお伝えします。 ■資料概要 1. 業界のトレンドに沿った投稿コンテンツ 2. 網羅的なハッシュタグリスト 3. 勝ちパターンを見つけるための投稿数 4. 魅力的なプロフィール設定 他にもTikTokアカウントの運用について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! また、TikTok以外にもInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝いも可能です。 ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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【M.AI ADVERTISING】AI活用で広告の成果を3倍に
資料更新日2024/6/20

【M.AI ADVERTISING】AI活用で広告の成果を3倍に

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて 企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について役立つ情報を発信しています。 今回は、国内外のAI・自動化システムとプロ人材が融合したinglow独自の広告設計・運用手法パッケージを3分でご紹介! Google広告やFacebook広告の効果は運用次第で3倍変わります。 こんなお悩み抱えていませんか? ●Web広告の効果が改善されない ●最新の広告運用手法、ノウハウを知りたい ●売上に直結するWeb広告を実施したい そんなマーケティング担当者、経営者の方にご活用いただけます。 ■資料概要 1. M.AIとは? 2. M.AI AI Advertisingとは? 3. 成果最大化のファクターを”全て”セット 4. 特徴.1バナー素材 特徴.2動画素材 特徴.3LP 特徴.4キーワード 特徴.5キャンペーン設計 5. インパクト 6. 料金プラン 7. スケジュール 他にもWeb広告やSNSアカウントの運用など分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc...

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【X(旧:Twitter)×Instagram】新しいSNSのクロスメディア戦略
資料更新日2024/6/20

【X(旧:Twitter)×Instagram】新しいSNSのクロスメディア戦略

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 TwitterやInstagramを運用されて成果はでていますか? 今回は、TwitterとInstagramの2つのSNSをうまく活用することで相乗効果が生まれ 集客→購入に繋げることができます。 企業アカウントならしっかり問い合わせやブランディングにつなげたいところ。 そんな企業様必見の最新SNSクロスメディア戦略をご紹介します! ●今からSNS活用を始めたいと思っているが、どのメディアと相性がいいかわからない ●投稿へのいいねは多いが会社のブランディングにつながっていないと感じる ●どちらかのアカウントしか持っていないが、クロスメディア戦略に興味がある そんなマーケティング担当者、経営者の方にご活用いただけます。 成果に繋がるWebプロモーションをお考えなら、ぜひダウンロードしてみてください。 ■資料概要 1. ターゲットと訴求軸を分担する 2. Twitterで拡散→Instagramで説得力UP・購入 3. Twitter成功事例 他にもTwitter、Instagramアカウントの運用について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! また、他にもTikTokやFacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝いも可能です。 ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車 etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

マーケティングオートメーションの市場規模

矢野経済研究所が2019年に発表したDMP/MA市場規模推移・予測では、2018年の国内のマーケティングオートメーションの市場規模は390億円でした。
その後もDMP/MA市場は拡大が続いており、2020年には551億300万円となる見込みです。
マーケティングオートメーションの市場規模の拡大の要因としては、顧客行動のオンライン化が進んでいることが挙げられます。
オンライン上での顧客行動の把握や顧客との接点創出のためにマーケティングオートメーションの需要が高まっています。
出展:矢野経済研究所調べ
※DMP:データマネジメントプラットフォーム

マーケティングオートメーションを導入するメリット

・見込み顧客の検討段階に合わせて、適切なタイミングで情報を発信できる。
・見込み顧客の取りこぼしや人為的ミスを防ぐことができる。
・属人化せずに営業活動を行うことができる。
・受注率・案件化率の向上につながる。

マーケティングオートメーションを導入するデメリット

・効果が出るまでに費用と時間がかかる。
・コンテンツがないと意味がない。
・リストのデータ化・移行・定期更新が必要不可欠。
・リード獲得の仕組み作りが必要。

マーケティングオートメーションツールの機能

リード管理

営業活動や展示会、広告などから得られた見込み顧客の情報を管理することができます。
リード情報を一括管理できることで、データ分析にも利用でき、それぞれの段階にあった最適なマーケティングが可能になります。

スコアリング

見込み顧客の行動履歴やステータスを点数化し、各リードの確度を可視化することができます。
スコアリング機能によって、ユーザーに対して効率のいいアプローチが可能になります。

セグメントメール送信機能

セグメントメール送信機能とは、リードを条件ごとに分類し、それぞれに適した内容のメールを配信する機能です。
セグメントメール送信機能により、ユーザーが欲しいタイミングで必要な情報を提供することが可能です。

シナリオ作成機能

シナリオ作成機能とは、どのタイミングでどのような施策を行うかのプランの設計を支援する機能です。
シナリオ作成機能により、ユーザーごとに最適なタイミングで最適な施策を自動的に実施することが可能です。

ランディングページ作成

ランディングページやお問い合わせフォームなどの作成ができます。
マーケティングオートメーションツールの導入によって、複雑なカスタマイズがかんたんにできる他、多彩なオリジナルのホームページの作成が可能です。

アクセス解析

サイトに来訪した見込み顧客のアクセス解析をすることができます。
コンバージョン率や直帰率、流入経路などがわかります。

Web行動解析

サイト内の各コンテンツ上で見込み顧客の行動を解析することができます。
行動履歴がわかることで、商品・サービスにどれくらい興味・関心があるのかを読み取ることが可能です。

SFA・CRM連携

SFAとは営業支援システムのことで、CRMとは顧客管理システムのことです。
マーケティングオートメーションツールとSFA・CRMの連携により、商談の効率化や効果的なリードナーチャリングが可能になります。

広告連動・広告管理機能

広告出稿をしたときに見込み顧客が広告媒体からどのように離れたかや、その影響を把握するために広告と連動したり、広告出稿の詳細を管理することができます。
広告連動・広告管理機能により、広告のクリックから成約に至るまでのデバイスの分析やエンゲージメント率の調査も可能です。

マーケティングオートメーションのBtoBとBtoCにおける活用の違い

  BtoB BtoC
リード情報 企業名、担当者名、会社のメールアドレス 個人のメールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報
リード数 少ない 多い
MAのゴール 商談の創出、問い合わせの獲得 顧客との継続的な関係構築、ECサイトや店舗などへの誘導
目標達成までの期間 長い 短い
アプローチ方法 Webサイトからの情報発信、電話、メール、セミナ、展示会 メール、電話、SNS

マーケティングオートメーションの活用事例

メルマガ配信

株式会社Faber Companは、従来のメルマガ配信にマーケティングオートメーションツール「SARORI」を導入しました。
ツールを活用してターゲットを細かくセグメントし、見込み顧客の段階に合わせたメールの配信を行いました。
その結果、クリック数が向上し、商談に繋がる案件も増えています。

セミナー運営管理

SB C&S株式会社では、セミナー運営管理のためにマーケティングオートメーションツール「SHANON MARKETING PLATFORM」を導入しました。
MAツール導入前は、セミナー告知サイトや申し込みフォームの作成に時間がかかり、集客のフォローまで手が回せない状態でした。
MAツールのWebページ自動作成機能を活用することで、約2時間かかっていた工程を約10分に短縮することに成功しました。
また、集客においてもデータベースの蓄積により、営業業務の効率も向上しました。
セミナーの準備から営業のフローまでの業務効率改善を合計すると、年間200万円のコスト削減を実現しています。

マーケティングオートメーションツールサービス提供企業一覧

・カイロスマーケティング株式会社「Kairos3」
・株式会社アジケ「CUSTOM JOURNEY」
・株式会社シャノン「SHANON MARKETING PLATFORM」
・株式会社プラスアルファ・コンサルティング「カスタマーリングス」
・株式会社ブレインパッド「プロバンス」
・株式会社マルケト「マルケト」
・SATORI株式会社「SATORI」
・スターティアラボ株式会社「BowNow(バウナウ)」
・タクセル株式会社「KAIGAN」
・ワンマーケティング株式会社「mabot」

マーケティングオートメーションの手法

マーケティングオートメーションが持つ主な4つの機能についてご紹介します。

リードジェネレーション

リードジェネレーションとは見込み顧客の創出を意味します。ジェネレーション(generation)とは英語で生成、創出するという意味を持ち、リードの創出と直訳できます。リード獲得を実現するための施策としては広告配信や展示会などのイベントの開催や名刺交換などがありますが、その橋渡しとしてマーケティングオートメーションが使用されます。具体的にはSEO機能、Web広告やSNS運用機能などが装備されています。

リードナーチャリング

リードナーチャリングとは見込み顧客の育成を意味します。ナーチャリング(nurturing)とは英語で育てる、育成するという意味を持ち、リードの育成と直訳できます。わかりやすく言うとリードジェネレーションで見込み客となった顧客の育成、購入意欲の向上などが主な目的とされています。マーケティングオートメーションを使うことで見込み客が特定でき、セール情報やイベント情報などの施策が打てるようになります。そして、これらのアプローチは個人の属性や興味のレベルに合わせて自動で行うことが可能です。

リードクオリフィケーション

リードクオリフィケーションとは見込み顧客の分類を意味します。クオリフィケーション(qualification)とは英語で条件を付けることを意味し、リードの条件付けと直訳できます。特にリードクオリフィケーションは売り上げにつなげやすい顧客を選び出すことであり、アクセス解析や行動分析などを行って選出します。そのための橋渡しとして、マーケティングオートメーションではアクセス解析やセグメント、スコアリングなどを自動で行います。

リードマネジメント

リードマネジメントとは見込み顧客リストの管理を意味します。マネジメント(management)とは英語で管理を意味し、リードの管理と直訳できます。具体的には顧客リストを正しく管理することを指し、名刺データの収集や外部システムとの連携などが施策例としてあげられます。マーケティングオートメーションの役割としてはこれらの施策を実現するため、CRMとの連携や見込み客リストの管理を自動で行う機能などが備わっています。

MA導入作業の進め方

マーケティングオートメーション導入の具体的な手順、進め方についてご紹介します。

準備

MAシステムの導入を進める前に準備しておくべき項目は下記の通りです。
顧客データの整理 顧客データをリスト化し、まとめておきましょう。既に情報がリスト化されており全て把握できていると思っても、担当者が情報を共有せず個別で管理している場合もあります。効率的にMAを運用していくためにも、事前に全てのデータを統合しておきましょう。
カスタマージャーニーの作成 カスタマージャーニーの作成は、顧客の動きを予測してマーケティング戦略を実施するためのものです。MAツールはそれまでに集計したデータをもとに傾向や条件を生成し、その基準をもとに新しいデータの分類や処理を行っていきます。カスタマージャーニーを作ることにより、MAを機能させるこれらの基準やシナリオの密度を濃くすることができ、さらに精度の高いシステムへとアップグレードさせることが可能になります。

テスト

導入準備が整えば、システムがしっかり機能するかどうかの稼働確認テストを行います。いざ導入を開始しても上手く全てが機能しなかったり、全てのツールを効果的に使いきれなければ費用対効果を十分に出すことはできません。社内全体でデータの保管方法などを共有しておくことも効率化につなげるために必要です。トレーニングも含めテスト運用を行い、万全の状態で運用に望むようにしましょう。

導入

MAを導入します。導入後は効果検証の実施を欠かさず、運用の改善につなげるよう意識しましょう。

ライタープロフィール

メディアレーダー 運営事務局

メディアレーダー 運営事務局 株式会社アイズ

国内No.1媒体資料ポータルサイト「メディアレーダー」を運営中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。

公式Twitter:@mediaradar_jp
MediaPicks編集部:@mediapicks_jp
TEL:03-6427-6331
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