【スポーツクラブのファン獲得!ファン満足度向上!】M³チャットボットサービス

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【スポーツクラブのファン獲得!ファン満足度向上!】M³チャットボットサービスの媒体資料
資料更新日:2020/03/11

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\\★スポーツクラブチームの広報ご担当者様・関係者様必見!★//

いよいよ2020年です!
全国民のスポーツ熱がどんどん高まっているこのチャンス!!!

運営されているスポーツファンクラブサイトから
【新規ファンの獲得】と【既存ファンの満足度向上】に向けて
ファンにアプローチしませんか?

●新しいファン、集客数を増加!!
●ファンが本当に知りたいことって何!?      
●ファンからの大事な問合せを見落としていない!? 
●問合せ対応が多すぎて手が回らない…でもファンの声は絶対拾いたい!!

弊社チャットボットサービス M³(エムキューブ) で
お客様とファンの方々の関係構築にお力添えいたします!

【 M³ チャットボット とは】
・ウェブページ上またはLINEなどにチャットボットを設置
 ファンからの問合せにAIが自動対応
 ◎24時間365日、ファンからの問合せが対応可能
 ◎自動対応 ⇒ 有人対応への切替可能(※)
 ◎有人対応にかかる工数削減へ
 ◎LINEなどの連携も可能(※)

・ログ解析でファンのニーズ、調査にも活躍
 ◎見えなかったファンのニーズをキャッチ
 ◎ファンが望むイベント企画、立案のマーケティングに

・コンバージョン率が飛躍的にUP
 ◎新規ファンの獲得へ

【 M³ チャットボット の強み】
・チャットボット導入に割ける人材がいなくても…… 
 ◎会話データ作成から運用(月々メンテナンス)フルサポート
 ◎データ・シナリオ作成や毎月のメンテナンスを
   弊社の「会話を会話をデザインするプロ集団」が対応。
   お客様にかかるチャットボット導入、運営の負担を軽減します。

・導入の費用がかけられなくても……
 ◎初期費用・運用費もリーズナブルにご提供

詳細はサービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
※)システム連携や切替対応など、詳細はお気軽にお問い合わせください!
オススメ
※M³チャットボットを導入頂きましたスポーツクラブチーム様もございます!!
 活用事例等、詳しくは弊社までお問い合わせくださいませ。

******活用事例******
【某人材関連会社様:チャットボットの設置】
新卒紹介事業を運営している企業様にて、
就活エージェントサービスサイトにチャットボットの設置を実施

〔概要〕
・サービス利用に関する案内をする会話データの中に、
 就職活動の悩みをヒアリングするシナリオを作成
・会話データを解析する事で、リアルな就活生の声をキャッチ
・就活生向けセミナーの内容ブラッシュアップや面談時の
 アドバイス、サービスサイトの改修など多方面に活用する事で、集客アップにつなげることが可能

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